Ogni conversazione è un'opportunità per connettersi e sentirsi parte di un gruppo. Cotopat

Trascrizione e contenuti visivi, in tempo reale e sempre con il contatto visivo.

Cotopat.

Non Traduce. Connette.

Senza barriere.

Kyocera si impegna a creare una società inclusiva in cui nessuno venga lasciato indietro. Da questa missione è nato COTOPAT.

Nel pieno della pandemia, quando le mascherine rappresentavano un ostacolo alla comunicazione, le persone con problemi di udito si sono improvvisamente ritrovate più isolate che mai. "Non riuscivo a capire se qualcuno mi stesse parlando, figuriamoci a capire cosa stesse dicendo".

Quel momento ha fatto nascere una domanda semplice ma potente: "E se potessimo trasformare queste barriere in ponti?".

Nell'Europa interconnessa di oggi, plasmata dal turismo, dalla migrazione e dai luoghi di lavoro multiculturali, questa visione non è mai stata così attuale. Parallelamente all'invecchiamento della popolazione, le organizzazioni di tutto il continente sono alla ricerca di soluzioni efficaci per garantire la piena partecipazione di tutti nella società.

Perché quando tutti possono partecipare alla conversazione, andiamo avanti tutti insieme.

Cos'è Cotopat?

Cotopat colma i momenti in cui le parole non riescono a connetterci, a causa di differenze linguistiche o di problemi di udito. Riconoscendo il parlato in tempo reale e visualizzando testo, immagini e video sugli schermi, questo sistema innovativo risolve efficacemente le difficoltà di comprensione creando esperienze comunicative fluide.

Conversazione scorre in modo naturale e ogni voce viene ascoltata e compresa.

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Il display trasparente

A differenza dei sistemi di sottotitoli convenzionali che costringono gli utenti a distogliere lo sguardo dall'interlocutore, Cotopat Screen utilizza display trasparenti che mantengono il contatto visivo. Permettendo alle persone di vedere le espressioni reciproche, aumenta il comfort e promuove la fiducia durante le interazioni, garantendo una comunicazione faccia a faccia naturale e senza interruzioni.

Le Funzionalità Chiave

Trascrizione in tempo reale

La conversazione viene trascritta su un display trasparente, che permette di mantenere sempre il contatto visivo tra interlocutori. In questo modo, la comunicazione non verbale – essenziale per empatia e comprensione – rimane sempre al centro.

Contenuti visivi intelligenti

Quando una parola chiave viene pronunciata, COTOPAT può automaticamente mostrare:

video esplicativi
immagini di riferimento
schemi o processi tecnici

Tutto ciò rende le spiegazioni più chiare e immediate, aumentando la comprensione anche di concetti complessi.

Traduzione in 134 lingue

COTOPAT integra un sistema avanzato di traduzione simultanea in 139 lingue, permettendo a operatori e clienti di comunicare senza barriere linguistiche. La traduzione avviene con la stessa f luidità della trascrizione, favorendo:

accoglienza multilingue
servizi internazionali
supporto clienti di diversa provenienza
inclusione in contesti pubblici e privatii

La lingua smette di essere un limite e diventa un ponte.

Real-time Speech-to-Text Captioning
Enhanced Understanding Through Diagrams and Videos
Multi-language Translation Display

Trascrizione e riassunto scaricabile sul proprio device

Il cliente può scaricare:

la trascrizione completa
un riassunto automatico dei punti principali

Perfetto per reportistica, follow-up, documentazione di assistenza e archiviazione.

Comandi semplici ed intuitivi

Ogni funzione di COTOPAT è pensata per essere attivata con la massima semplicità. Grazie a un tastierino dedicato, l’operatore può:

passare da una lingua all’altra in un istante
scegliere tra trascrizione, traduzione, visualizzazione di immagini o video di supporto
avviare o interrompere i servizi con un solo tocco

Nessuna complessità, nessun menu nascosto: solo controllo immediato e intuitivo.

Supporto per disabilità

COTOPAT è pensato per essere inclusivo per davvero. Per questo offre due modalità di input che si adattano a diverse esigenze:

Microfono, per chi può parlare ma ha difficoltà uditive o linguistiche
Tastiera, per chi non può o preferisce non utilizzare la voce

Grazie a queste due modalità, la comunicazione resta f luida, autonoma e rispettosa della persona.

Two-way Translation Display Support
AI-Powered Conversation Summaries
Simple Operation with Numeric Keypad Only

Cotopat

La tecnologia che rende la comunicazione più chiara, più umana e davvero accessibile in tutti quegli scenari dove è fondamentale trasferire informazioni importanti.

Mature woman working as consular officer in embassy interviewing unrecognizable man sitting in front of her for schengen visa

Uffici che offrono servizi al cittadino e segreterie scolastiche

Migliora la comunicazione presso gli uffici comunali, i centri di assistenza ai cittadini e gli uffici della pubblica amministrazione.

medicine, people and healthcare concept - female doctor or nurse with clipboard and patient at hospital

Ospedali e strutture sanitarie

Facilita una comunicazione chiara in ospedali, cliniche e farmacie, dove le informazioni mediche devono essere comprese. Garantendo ai pazienti la comprensione di importanti informazioni sanitarie, indipendentemente dalle barriere linguistiche o dalle difficoltà uditive.

Picture of receptionist and businesswoman at hotel front desk

Turismo e siti del patrimonio culturale

Supporta il vasto settore turistico dove ospiti provenienti da decine di paesi cercano informazioni ogni giorno. Il sistema aiuta il personale a comunicare efficacemente informazioni storiche e culturali dettagliate, gestendo al contempo complesse richieste dei visitatori in più lingue.

Local Government Services
Healthcare Services or Environments
Tourism and Cultural Heritage Sites

Side view of smiling woman giving her passport to an airport staff member

Stazioni e aereoporti

Migliora l'esperienza dei passeggeri nei trafficati aeroporti internazionali, nelle stazioni ferroviarie, dove i viaggiatori spesso riscontrano difficoltà con biglietti, coincidenze e interruzioni del servizio. Questo supporto è particolarmente prezioso durante l'alta stagione turistica e nei grandi eventi, quando numerosi visitatori internazionali richiedono assistenza simultanea.

Driving collaboration and sustainability

Uffici notarili

Supporta la comunicazione in contesti legali in cui la comprensione precisa è fondamentale e una comunicazione incompleta può avere conseguenze gravi. Questo è particolarmente importante per gli espatriati e i residenti internazionali che cercano assistenza legale.

Happy insurance agent and senior couple talking while going through paperwork on a meeting in the office.

Servizi assicurativi e bancari

Supporta gli istituti finanziari nella trasmissione di informazioni complesse a clienti con problemi di udito o con scarsa conoscenza della lingua.. Ciò garantisce una comunicazione completa e chiara durante le transazioni e le consulenze sui servizi.

Transportation Centers
Legal and Notary Services
Banking and Financial Services

Scarica la nostra brochure Cotopat per maggiori informazioni su questa soluzione.

Il ruolo di chi offre informazioni richiede sempre più competenze comunicative diversificate per assistere anziani, persone con problemi di udito e visitatori internazionali. Questa brochure presenta Cotopat, uno strumento innovativo progettato per supportare una comunicazione inclusiva ed efficace, e presenta diversi casi di studio della sua applicazione.

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